Hal yang sering ditanyakan

Hal Yang Sering Ditanyakan (Frequently Asked Question)

Produk INSIZE memiliki dua jenis label yaitu; 

Label Logo Asal Pabrikan
PR. China dan ROC Taiwan
Swiss, Jerman, Italia dan Inggris Raya.

Secara umum produk INSIZE PLUS yang beredar di Asia Tenggara sudah diperiksa dan dikalibrasi oleh laboratorium tes INSIZE di kota Shenzhen, negeri Tiongkok. Jika anda menemukan produk INSIZE dengan tambahan label -E disetiap serinya maka produk tersebut diperuntukkan untuk pasar benua Amerika dan bukan untuk Asia Tenggara.

Cari produk yang Anda inginkan, tentukan nomor "Order Code" dan sertakan kuantitas berapa banyak alat yang Anda inginkan lalu krimi pesanan lewat email ke; Sales@insize.co.id. Konfirmasi pembelian dilakukan setelah pembayaran sesuai kuotasi harga yang diberikan.

Nomor Kode atau 'Order Code' sama dengan Nomor Pemesanan untuk semua produk Insize yang ada di katalog Insize yang dalam bentuk buku cetak, katalog pdf maupun di website kami. Misalnya, Nomor Kode untuk INSIZE Inside Groove Vernier Caliper 1176 dengan ukuran 150mm adalah: 1176-150. Maka Nomor Kode pemesanan untuk INSIZE Inside Groove Vernier Caliper 1176 itu adalah 1176-150.

Tidak. Namun jika nomor yang anda maksud itu berkaitan dengan klasifikasi produk sesuai HS code atau Nomor Kode Kode Harmonized System (HS), biasanya hanya digunakan selama proses ekspor barang. Harmonized System merupakan metode numerik standar untuk mengklasifikasikan produk yang diperdagangkan. Anda bisa mendapatkannya di situs web pemerintah negara Anda. Anda juga dapat menggunakan alat pencarian kode HS online – cukup ketik deskripsi barang secara mendetail dan Anda akan mendapatkan kode Anda. Dengan nomor ini, otoritas pabean di seluruh dunia dapat mengidentifikasi isi paket Anda.

Kotak pencarian Deskripsi Produk didasarkan pada bagaimana produk dicantumkan dalam katalog Insize dan di situs web kami. Jika pencarian Anda tidak menghasilkan produk apa pun, atau produk yang salah, coba pencarian produk lain menggunakan istilah Insize maupun ejaan teknis yang lebih spesifik, misalnya: 'Micrometer + digital', bukan 'mikrometer digital'.

Semua harga yang ditampilkan pada tiap halaman produk dengan acuan produk dengan nomor kode tertentu. Harga tidak mengikat dan bisa saja berubah sewaktu-waktu karena harga yang ditampilkan belum termasuk ongkos pengiriman dan biaya lain seperti commisioning, perubahan nilai kurs valuta asing, biaya transaksi Perbankan, beban pajak, biaya kurir, biaya kalibrasi dan lainnya yang diluar kendali kami. Untuk informasi lebih lanjut hubungi Sales@Insize.co.id

Tidak, INSIZE berkomitmen menawarkan produk dengan sertifikasi Ex-work atau sertifikasi kalibrasi dari pabrikan saja. Hal ini dikarenakan setiap negara memiliki standar industri dan kriteria yang luas dan beragam. INSIZE menyarankan anda untuk menghubungi pihak jasa kalibrasi yang sudah memiliki ijin dan lisensi metrologi legal yang terdaftar di Direktorat Metrologi Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi http://sppk.kemendag.go.id

Untuk dukungan perangkat lunak Insize, silakan hubungi dukungan teknis di support@Insize.co.id

Cari produk yang Anda inginkan, pilih berapa banyak alat yang Anda inginkan di dalam kotak, dan tekan tombol merah "TAMBAHKAN KE PENAWARAN" di sebelah kanan. Anda dapat menambahkan produk sebanyak yang Anda inginkan ke penawaran. Setelah selesai menambahkan produk ke penawaran Anda, klik nama penawaran Anda di atas daftar produk, lalu klik tombol merah "LANJUTKAN". Jika Anda memiliki lebih dari satu kutipan yang dibuat, semua kutipan Anda akan muncul di menu tarik-turun di kotak di atas daftar produk. Pilih penawaran yang ingin Anda tambahkan produknya dan tekan tombol merah "LANJUTKAN".

Tidak, untuk informasi lebih lamjut hubungi Sales@Insize.co.id

Garansi dan jaminan spare-part yang berlaku untuk semua alat ukur iNSIZE yang dibeli dan miliki atas nama perusahaan atau ex-inventaris oleh perusahaan tempat Anda bekerja tentu dihargai berdasarkan tanggal pembelian. Produk INSIZE dengan komponen elektronik menawarkan garansi 100% ex-work selama 1 tahun sesuai sertifikasi IP rating.

Produk dengan sifat habis pakai dan bersifat pencocokan dan kalibrasi standar seperti Limit Gauge tidak memiliki garansi dan tidak bisa dikembalikan melainkan dijamin dengan sertifikasi pabrikan. Kerusakan karena kesalahan pemesanan, kesalahan penggunaan dan kelalaian pengguna tidak bisa dijadikan alasan klaim. Produk dengan kemasan baterai dan produk aksesoris bersifat cairan seperti gel ultrasonik dalam botol juga tidak mendapatkan garansi dan seringkali tidak bisa dikirimkan karena alasan konyol dari kurir dan diluar kendali kami.

Kami di Insize.co.id tidak bisa menjamin produk Insize yang tidak dibeli secara resmi di INSIZE.co.id. Kami beranggapan bahwa Produk Insize yang dibeli diluar INSIZE.co.id merupakan produk Black market dan tidak terdata resmi sehingga tidak mendapatkan jaminan after-sales. Untuk informasi lebih lanjut hubungi Sales@Insize.co.id.

Garansi spare-part yang berlaku untuk semua alat ukur INSIZE yang dibeli dan miliki HANYA terjamin selama masa garansi 100% ex-work 1 tahun saja.

Jika suatu produk INSIZE dihentikan secara permanen produksinya, ini berarti produk tersebut tidak akan pernah dijual lagi di toko online maupun lewat agen manapun. Hal ini sering terjadi karena kurangnya stok komponen rakit di pihak pabrikasi INSIZE, model yang sudah diperbarui dengan unit lain, ijin produksi INSIZE dari inovator asal yang lisensinya habis atau karena tidak sesuai dengan pasar Indonesia dan Asia Tenggara. Secara umum, setiap produk INSIZE yang ditujukan untuk pasar Asia Tenggara bisa dibeli di INSIZE.co.id.

Untuk informasi lebih lanjut hubungi Sales@Insize.co.id.

Jika Anda pindah ke perusahaan lain dengan alamat email yang berbeda, Anda harus mengubah informasi Profil Anda termasuk alamat email Anda menggunakan opsi Edit Profil di bawah login Anda. Untuk informasi lebih lanjut hubungi Sales@Insize.co.id.