Frequently Asked Questions

Silakan baca FAQ kami sebelum mengirimkan pesan.

Biaya pengiriman relatif dari dimensi barang, berat kotor dengan kemasan dan pengepakan, serta jarak dari lokasi pengiriman kantor kami di Kota Batam, Indonesia. Untuk pengiriman dalam kota batam untuk produk alat ukur dalam dimensi dibawah 50cm kubik, dikenakan tarif sesuai jasa delivery kurir sesuai pada Quotation. Jasa commisioning penyetelan dilokasi ataupun pelatihan umumnya belum termasuk dalam deliverables.

Saat ini kami masih menggunakan TT rekening dari Bank Central Asia. Kami terus mengembangkan kemungkinan untuk menggunakan payment collocation berbasis API non-bank, Digital Wallet dan metode pembiayaan lain. Semua transaksi keuangan dalam mata uang rupiah atau IDR. Kami tidak bisa membantu dan belum mampu menyediakan fasilitas pembiayaan.

Garansi produk INSIZE ditentukan sesuai dari quotation yang disertakan saat penawaran. Setiap produk sudah diuji fungsi dan kalibrasinya sebelum dikirimkan. Secara umum, produk berupa alat dan mesin ukur bernilai diatas IDR 10.000.000/unit menawarkan garansi satu tahun yang meliputi dukungan hardware dan software. Sedangkan produk dengan harga dibawah tersebut hanya jaminan hardware sesuai spesifikasi.

Data dan informasi yang anda sertakan dalam kegiatan surat-menyurat dan transaksi keuangan hanya digunakan untuk mendukung proses pembelian dan dukungan kami agar anda bisa sukses menggunakan produk INSIZE yang dibeli di INSIZE.CO.ID.

Produk INSIZE merupakan alat ukur dengan standar akurasi dan cara pabrikasi yang beragam. Tentu saja produk umum INSIZE seperti kaliper dengan DIN 862 bisa dipesan segera, namun untuk produk alat ukur lain yang diatur oleh Dirjen metrology dari negeri PRC, Taiwan, Amerika Serikat, Uni-Eropa dan Indonesia memiliki standar berbeda yang seringkali membutuhkan antrian kalibrasi dan masa indent sertifikasi pabrikan sebelum pengiriman.

Harap pastikan produk yang anda ingin beli memiliki standar yang sesuai atau memiliki standar persamaan industri di Indonesia yang bisa anda urus sendiri.

Pembayaran didepan menjadi inti dari konfirmasi transaksi yang kami kenal. Segera lakukan pembayaran setelah surat Purchase Order telah anda buat agar kami bisa segera memproses transaksi tersebut.

Send us an email

Silahkan bertanya kepada tim INSIZE INDONESIA dengan mengisi formulir berikut ini:

Sorry. This form is no longer accepting new submissions.