Frequently Asked Questions

Silakan baca FAQ kami sebelum mengirimkan pesan.

Pembayaran didepan 100% tanpa kecuali menjadi inti dari konfirmasi transaksi yang kami kenal. Anda bisa dipastikan akan mendapat harga dan pelayanan terbaik dari INSIZE Indonesia. Segera lakukan pembayaran dan transfer besaran harga ke rekening kami setelah surat Purchase Order telah anda buat agar kami bisa segera memproses transaksi tersebut dan segera melakukan produksi.

INSIZE tidak memiliki jasa pembiayaan maupun platform hutang/pinjaman. Jika menurut anda kebijakan kami tersebut tidak sesuai dengan kebijakan usaha anda, silahkan membeli dan memesan di agen distributor cabang INSIZE di daerah anda yang mampu membantu “term payment”.

Saat ini kami masih menggunakan TT rekening dari Bank Central Asia. Kami terus mengembangkan kemungkinan untuk menggunakan payment collocation berbasis API non-bank, Digital Wallet dan metode pembiayaan lain. Semua transaksi keuangan dalam mata uang rupiah atau IDR. Kami tidak bisa membantu dan belum berencana menyediakan fasilitas pembiayaan.

Biaya pengiriman relatif dari dimensi barang, berat kotor dengan kemasan dan pengepakan, serta jarak dari lokasi pengiriman kantor kami di Kota Batam, Indonesia. Untuk pengiriman dalam kota batam untuk produk alat ukur dalam dimensi dibawah 50cm kubik, dikenakan tarif sesuai jasa delivery kurir sesuai pada Quotation. Jasa commisioning penyetelan dilokasi ataupun pelatihan umumnya belum termasuk dalam deliverables.

Garansi produk INSIZE ditentukan sesuai dari quotation yang disertakan saat penawaran. Setiap produk sudah diuji fungsi dan kalibrasinya sebelum dikirimkan. Secara umum, produk berupa alat dan mesin ukur bernilai diatas IDR 10.000.000/unit menawarkan garansi satu tahun yang meliputi dukungan hardware dan software. Sedangkan produk dengan harga dibawah tersebut hanya jaminan hardware sesuai spesifikasi.

Produk INSIZE merupakan alat ukur dengan standar akurasi dan cara pabrikasi yang beragam. Setiap produk INSIZE dilengkapi dengan sertifikasi uji akurasi dari pabrikan/manufaktur. Pengujian membutuhkan antrian kalibrasi dan masa indent sertifikasi pabrikan sebelum pengiriman. Tentu saja produk umum INSIZE seperti kaliper dengan DIN 862 bisa dipesan segera.

Namun untuk produk alat ukur lain yang diatur oleh Dirjen metrology dari negeri PRC, Taiwan, Amerika Serikat (ANSI/ASME), Uni-Eropa (ISO/OIML),  dan Indonesia (KAN) memiliki standar serupa dengan kewajiban yang berbeda. Secara prinsip pabrikan INSIZE tidak bisa menyediakan jasa kalibrasi tersebut, karena setiap negara secara hukum legal menggunakan organisasi metrologi terdaftar yang sudah ditunjuk resmi. 

Harap pastikan produk yang anda ingin beli memiliki standar yang sesuai atau memiliki standar persamaan industri di Indonesia yang bisa anda urus sendiri.

 

Data dan informasi yang anda sertakan dalam kegiatan surat-menyurat dan transaksi keuangan hanya digunakan untuk mendukung proses pembelian dan dukungan kami agar anda bisa sukses menggunakan produk INSIZE yang dibeli di INSIZE.CO.ID.

INSIZE di Indonesia bekerja sama dengan jasa kurir last mileage ternama untuk memberikan pengalaman pengiriman yang kompetitif bagi pelanggan kami. Biaya pengiriman yang tepat dihitung pada saat anda menerima balasan e-mail dari SALES@INSIZE.co.id. Harap perhatikan bahwa variasi tarif berdasarkan jumlah barang, jenis barang, berat, dan volume semua barang dalam lembar kuotasi penawaran resmi.

Total biaya pengiriman dihitung dengan menambahkan biaya dasar “Per Pengiriman” dan berbagai biaya “Per Barang”. Biaya “Per Item” bergantung pada item, dan didasarkan pada jumlah item, berat, atau volume (disebut sebagai berat dimensional) dari setiap paket. Tarif dasar “Per Pengiriman” yang digunakan sebagai minimum untuk pengiriman. Tarif naik, atau bervariasi, dari tarif dasar tergantung pada volumetrik yang ditentukan oleh jasa kurir maupun pengenaan tarif pajak dari wilayah cukai pemerintah di alamat anda.

Send us an email

Tanyakan kepada tim INSIZE INDONESIA dengan mengisi formulir berikut ini:

[gravityform id=”1″ title=”true” description=”true” ajax=”true”]